下午两点半，准时开会。没有人迟到，我开始讲话：
“各位朋友，下午好。今天的会议有四项议程。
第一项就是宁总安排节前节后工作。
第二项，张总讲话。
第三项。我总结几句。
第四项呢，现在还没想好，到时告诉你们。”
台下哄堂大笑。
“下面开始第一项，请宁总安排工作。”
宁静说：“今天集团开了一个会。明确了三件大事：
一是元旦正常休假，阴历年前，与公司同步放假，正月初八上班。
二是整个二月份为试营业阶段，向社会招聘一百名体验者，体验各个景点运行是否符合要求。
其中两个重点项目，单独请人体验。即2月6日上午调试“我是潘安”。2月6日下午调试“私人定制”。
三是3月10日，正式开业。这是一件最大的事情。到时还会开会调度的。”
接着，她对各项工作进行了详细安排。讲了半个小时，安排得清清楚楚。
我说：“下面请张总讲话。”
青箬谈了半小时，每一项工作如何抓，都作了强调。
最后是我讲话。
我清了清嗓子，喝了一口茶，说道：
“一个单位最吸引人的是什么？是薪水高。要怎样才能薪水高呢？就是每个人多创造剩余价值。
所以，今后的薪水高不高，奖金多不多。靠别人靠不住，全靠你们自己。
我在审定工资发放时，给大家的基本工资并不高，当然也并不低。但是我设了多如牛毛的奖项。比如：
你工作之余，捡了十个烟头上缴，我也奖励你。
面对游客无理取闹，你能忍耐，并做好了调解工作，我奖励你。
你扶起了一个摔倒的游客，我奖励你。
你笑得最美，被游客多次留言表扬，我奖励你。
……
总之，有三十多项奖励。你做得好，奖金可能比你工资还高。为什么要这样做呢？就是个个成为女儿岛的形象大使。
你们工作细致，服务周到，让女儿岛没有什么麻烦事。公司就减少了运行成本。如果发生了什么纠纷，要打官司，公司要花钱请律师，败诉了还要赔偿，我把这些节省下来，奖励给你们，何乐而不为呢？
在所有的正规生意中，什么生意，它天天讲自己的缺点，销量比较好呢？请回答。”
没有一个人答出来。
我说：“香烟。它的包装上印着——吸烟有害健康。”
众人哄笑。
“为什么它销售好呢？就是它会让人上瘾。如果游客对女儿岛上瘾。外地的人不说，上州人游了一次，下次他家来了亲戚，来了业务上的朋友、来了以前的同学同事。
如果他第一句话就说，我带你们到女儿岛去看看，就证明他上瘾了。别人一上瘾，你们的收入就高。
所以，天天化个妆，打扮得漂漂亮亮来上班，心情愉快，逢人就笑，服务周到，游客
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